Спеціаліст із обслуговування клієнтів
Відділ обслуговування компанії ARKA EXPRESS, однієї з найбільших автотранспортних компаній у регіоні Чикаго, шукає спеціаліста з обслуговування клієнтів.
Обов'язки включатимуть:
Спілкування з водіями, прийом від них паперових бланків скарг.
Створення робочих замовлень для майстерні за допомогою програмного забезпечення компанії.
Постійне оновлення таблиць зі статусом ремонту та інших баз даних.
Обробка платежів за допомогою кредитних карток.
Опрацювання виписок з кредитних карток у звіт про кредитні картки.
Виконання функцій посередника між майстернею та диспетчерською службою.
Виконання різних офісних завдань.
Необхідні навички:
Успішні кандидати повинні демонструвати хороші навички роботи в команді, бути оперативними та орієнтованими на дотримання термінів.
Базове володіння англійською та російською мовами є обов’язковим. Володіння литовською та українською мовами є великою перевагою.
Базові знання комп'ютерних програм, зокрема MS Office та Google Docs.
Буде проведено навчання.
Компанія пропонує конкурентну заробітну плату, оплачувану відпустку та оплачувані державні свята після одного року роботи.
